Duomenų tvarkymo sutartis

Asmens duomenų tvarkymo sutartis (Privatumo politika)

Galiojanti nuo 2025-01-06

Duomenų valdytojas: Smart Five, MB
Įmonės kodas: 305676665
Adresas: Ažagėlės g. 10, Dragonių k., Panevėžio r.
El. paštas: info@smart5.lt
Svetainė: https://smart5.lt

1. Bendros nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip įmonė Smart Five, MB (toliau – Valdytojas) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, gautus naudojantis svetaine smart5.lt.

Politika parengta vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (GDPR) bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

2. Tvarkomi asmens duomenys

Valdytojas gali tvarkyti šiuos duomenis:

  • Vardas, pavardė
  • El. pašto adresas
  • Telefono numeris
  • Pristatymo adresas
  • IP adresas
  • Svetainės lankymo duomenys (slapukai)

3. Duomenų rinkimo šaltiniai

Asmens duomenys renkami šiais būdais:

  • Tiesiogiai iš duomenų subjekto, kai jis pateikia informaciją užsakymo formoje, registracijos metu ar susisiekdamas su Valdytoju el. paštu ar telefonu.
  • Automatiškai, naudojantis svetaine (pvz., slapukų pagalba, renkant IP adresą ar naršymo statistiką).
  • Iš trečiųjų šalių, jei vartotojas naudoja integruotas paslaugas (pvz., mokėjimo sistemų teikėjai).

4. Duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Vykdyti prekių užsakymus ir pristatymą
  • Išrašyti sąskaitas faktūras
  • Užtikrinti klientų aptarnavimą
  • Analizuoti svetainės lankomumą ir jos tobulinimą
  • Nustatyti, iš kur atvyko lankytojas (referral šaltiniai)
  • Siųsti naujienlaiškius ar reklaminius pranešimus (tik gavus aiškų vartotojo sutikimą)

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui, siekiant užtikrinti teisėtą apskaitos tvarkymą;
  • IT priežiūros ar hosting paslaugų teikėjams – tik techninės priežiūros tikslais;
  • Valstybinėms institucijoms, kai tai numato įstatymas;
  • Logistikos partneriams, siekiant užtikrinti prekių pristatymą.

Duomenys nėra perduodami į trečiąsias šalis (už ES/EEE ribų).

6. Duomenų saugojimo laikotarpis

  • Užsakymų ir sąskaitų duomenys saugomi 10 metų nuo pirkimo datos.
  • Klientų užklausų ar susirašinėjimo duomenys – iki 2 metų.
  • Slapukų duomenys – pagal jų galiojimo trukmę (nuo 6 mėn. iki 2 metų).

Pasibaigus šiems terminams, duomenys saugiai sunaikinami arba anonimizuojami.

7. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami slapukai siekiant:

  • Užtikrinti tinkamą svetainės veikimą;
  • Rinkti statistinę informaciją apie lankytojų srautus („Google Analytics“);
  • Stebėti reklamos efektyvumą („Facebook Pixel“ ar kiti rinkodaros įrankiai).

Naudodamiesi svetaine, Jūs sutinkate su slapukų naudojimu. Slapukų nustatymus galima pakeisti naršyklėje. Daugiau informacijos apie slapukų tipus ir jų valdymą pateikiama svetainėje https://smart5.lt/slapuku-politika.

8. Vaikų asmens duomenų tvarkymas

Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims. Jei sužinome, kad rinkome jaunesnio asmens duomenis be tėvų ar globėjų sutikimo, šie duomenys nedelsiant ištrinami. Jei manote, kad galėjome rinkti duomenis iš jaunesnio nei 16 metų asmens, prašome susisiekti el. paštu info@smart5.lt.

9. Duomenų subjekto teisės

Naudotojai turi teisę:

  • Sužinoti, kokius jų duomenis Valdytojas tvarko;
  • Prašyti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą;
  • Atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis;
  • Gauti savo duomenų kopiją patogiu formatu (duomenų perkeliamumas);
  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

10. Duomenų apsauga

Smart Five, MB taiko technines ir organizacines priemones, užtikrinančias asmens duomenų apsaugą nuo neteisėto tvarkymo, praradimo ar prieigos. Prieiga prie duomenų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams ar partneriams, kuriems tai būtina sutartinių įsipareigojimų vykdymui. Duomenys saugomi užšifruotose sistemose, o prieiga prie jų yra griežtai kontroliuojama.

11. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Valdytojas nenaudoja automatizuoto sprendimų priėmimo ar profilavimo, kuris turėtų teisinį poveikį duomenų subjektui. Jei ateityje tokios priemonės būtų taikomos, vartotojai bus informuoti ir turės teisę reikalauti žmogaus įsikišimo.

12. Kontaktinė informacija

Kilus klausimams dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome kreiptis:
El. paštas: info@smart5.lt
Adresas: Ažagėlės g. 10, Dragonių k., Panevėžio r.
Telefonas: +370 663 02899

13. Privatumo politikos keitimas

Smart Five, MB pasilieka teisę keisti šią politiką. Atnaujinta versija visada pateikiama svetainėje https://smart5.lt/duomenu-tvarkymo-sutartis.

Politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.